不少想买车的或者汽车出故障的朋友都会去4s店里,然而当在4s里听到有些话会让人心情不好,到底是哪些话呢?和杭州汽车租赁一起来看看吧。
1、这个是正常的,符合标准
修车时最讨厌听到的一句话,无论什么问题应该耐心解释清楚,而不是简单的说正常。
2、所有的车都有这个问题
不管是不是属实,店里人员和车间都不应该这么去解释,给客人的印象会很差。
3、这车就这样
不管是不是属实,我们的前台和车间都不应该这么去解释,这会给品牌带来负面口碑传播
4、我们这修不了
让你去其他4S店看看,这样说就是在把客户往外面推,如果其他4S店真的修好了,岂不是真的丢了客户。
5、车先放这儿
往往让你将汽车放在那里就没有了然后,殊不知现在出行没有汽车多么不方便,应该提升维修进度。
经常或者难道去一趟4s店的你,听过上面这些话吗?如果没有说明你还是很幸运的,遇到了一家不错的店。杭州汽车租赁希望每个顾客都要擦亮眼睛,挑选一家有品质的店哟。
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